Als Freelancer oder kleines Team willst du deine Kundinnen und Kunden professionell betreuen. Der E-Mail-Support ist dabei oft das Mittel der Wahl,  aber genau hier passieren im Alltag viele vermeidbare Fehler: 1. Unklare oder nichtssagende Betreffzeilen Ein Betreff wie „Frage“ oder „Problem“ hilft weder dir noch deinem Kunden. Verwende stattdessen klare, aussagekräftige Formulierungen: „Frage zur … 7 typische Fehler beim Kunden-Support per E-Mail weiterlesen