Deine Daten gehören dir

Simple Ticket ist keine Cloud-Lösung: Es läuft auf deinem Server, in deiner WordPress-Installation – so behältst du die volle Kontrolle über deine Daten. Damit du Auskunftsersuchen deiner Kunden oder Anträge auf Datenlöschung bearbeiten kannst, stehen dir Funktionen zur Einhaltung der DSGVO bereit.

Auch bei der optionalen KI-Unterstützung bleibt diese Kontrolle vollständig bei dir: Es werden ausschließlich Inhalte verarbeitet, die du bewusst auswählst und markierst. Es gibt keine automatischen Übertragungen. Du entscheidest selbst, welche Textstellen zur Generierung eines Antwortvorschlags an einen externen KI-Dienst übermittelt werden.