Mit der Ticketübersicht alles im Blick

Mit der Ticketübersicht behältst du den Überblick: du erkennst auf Anhieb, seit wann ein  Ticket besteht, bei welchen Tickets du auf Antwort des Kunden wartest und wo dein Kunde auf dich wartet.

Wenn du möchtest, kannst du Rubriken anlegen: für deine Ticketkategorien, für Projekte, für einzelne Kunden oder Kundengruppen – für was immer du möchtest. Die Tickets sind dann entsprechend markiert und du kannst in der Kopfzeile nach diesen Rubriken filtern.