Tools und Workflows für Freelancer

Von Simple Ticket
Erstellt am 12.05.2025

Vielleicht kennst du das: Du springst zwischen Tabs, beantwortest zwischendurch eine E-Mail, suchst nach einer Datei, gerätst in Verzug mit der Deadline. Das liegt nicht immer an zu vielen Projekten – manchmal auch am fehlenden System.

Ein durchdachter Workflow hilft dir:

  • effizienter zu arbeiten
  • Fehler zu vermeiden
  • weniger Stress zu haben
  • deine Außenwirkung zu verbessern

Und das Beste: Viele Tools nehmen dir lästige Kleinigkeiten ab!

Tools, die du als Freelancer wirklich brauchst

  • Kommunikation & Support
    Simple Ticket: WordPress-basiertes Ticketsystem für E-Mail-Support
    Slack / Mattermost: Für schnelle Kommunikation im Team
    Mailbutler / Spark: Erweiterungen für effizienteres Mailen
  • Projekt- & Aufgabenmanagement
    Trello, Asana oder Stackfield: Aufgaben planen, strukturieren, mit Kunden teilen
    Clockify, TimeBuzzer oder Toggl: Zeiterfassung und Auswertung
    ClickUp: Wenn du etwas Mächtigeres brauchst
  • Dateiablage & Organisation
    Google Drive / Dropbox: Gemeinsamer Zugriff auf Dateien
    Loom: Für kurze Videoerklärungen (z. B. bei Designfeedback)
  • Automatisierung & Prozesse
    Zapier oder Make.com: Wenn du Dinge automatisieren möchtest
    TextExpander oder aText: Spart dir Schreibzeit mit Textbausteinen
  • Kunden- & Angebotsverwaltung
    Hubspot Free CRM: Für kleine Projekte kostenlos

Wie du deinen Workflow entwickelst

Tools allein lösen keine Probleme. Du brauchst Abläufe, die zu deinem Alltag passen:

  • Tagesstruktur festlegen (z. B. vormittags Kundenmails, nachmittags Projektarbeit)
  • Aufgaben bündeln: z. B. E-Mails 2x täglich statt ständig nebenher
  • Support zentralisieren: Ticketsystem statt Chaos im Posteingang
  • Wiederholbare Prozesse dokumentieren: z. B. Onboarding, Angebotsversand
  • Feedback einholen und anpassen: Was funktioniert wirklich?

Dein Workflow entscheidet: Stress oder Struktur

Es muss nicht alles perfekt organisiert sein. Aber mit den richtigen Tools und einem klaren Ablauf sparst du Zeit – und gewinnst Freiraum für das, was du wirklich kannst: gute Arbeit für deine Kunden.

Wenn du gerade das Gefühl hast, dass alles gleichzeitig kommt – fang klein an. Vielleicht mit einem Ticketsystem wie Simple Ticket und einem Kanban-Board. Der Rest ergibt sich oft von selbst.