Support-Ticketsysteme gelten oft als Lösung für große Unternehmen mit hohem Kundenaufkommen. Aber auch kleine Teams, Freelancer oder Start-Ups profitieren enorm von einem eigenen, E-Mail-basierten Ticketsystem – besonders dann, wenn es einfach, übersichtlich und in WordPress integrierbar ist. Struktur statt Chaos im Posteingang Viele kleine Teams starten ihren Kundenservice mit einem einfachen E-Mail-Postfach. Anfangs funktioniert das … Warum auch kleine Teams vom eigenen Ticketsystem profitieren weiterlesen