Wenn du ein Ticket nicht sofort, sondern erst später bearbeiten möchtest, kannst du das planen. Rufe dazu das Ticket auf und wähle in der Meta-Box „Ticket-Informationen“ oben rechts unter „Aktion“ den Eintrag „planen“ aus. Dann wird direkt ein Datumsfeld eingeblendet. Zur Planung muss ein Datum ausgewählt werden, das in der Zukunft liegt. Klicke abschließend auf … Tickets planen weiterlesen